lunes, 15 de marzo de 2010

TAKE A PINT OF ENTHOUSIASM! ¡TOMA UNA CAÑA DE ENTUSIASMO!

La semana pasada encontré a una persona fabulosa en la piscina romana. Es un seguidor activo de nosotros en Facebook, un huésped muy repetidor, y un gran conversador: les presento al Sr. David Inglis. Tomamos un café en el bar de la piscina romana, hablamos durante mucho tiempo y era un buena experiencia ya que David era la primera "víctima" para mis entrevistas, pero seguirán muchas más! También agradecería la participación de voluntarios, si quieres una entrevista o comunicar tu historia, no dudes en llamarme o escribirme (sharemnr@expogrupo.com o +34922757500, y pregunta por Lieve)!
Last week I met a great person at the roman pool. He's an active follower of our Facebook, a repeat guest, and a good conversationalist: I present you Mr. David Inglis. We had a coffee at the bar of the roman pool, were chatting for a long time and it was a great experience as David was the first "victim" for my interviews, but a lot more will follow! And I'm gratefull to all volunteers, so don't hesitate to call or write me if you would like to tell me your story (sharemnr@expogrupo.com or +34922757500, and ask for Lieve)!

David es escocés, pero vive en Inglaterra. Su madre era una madre de acogida, hasta apareció en la tele por ello, porque muchos de sus hijos adoptivos llegaron a ser médico, etc. David viene de una familia de campesions pero el es "la oveja negra" ya que en la "vida real" David no es campesino, lleva trajes.. Abre tiendas de Cash & Carry en todo Inglaterra. Este mes, el 31 de marzo, jubila, y va a tener más tiempo para trabajar en su jardín, para la pesca a mosca y por supuesto, para visitar el Mare Nostrum Resort!
David is Scottish, but lives in England. His mother was a foster mom, she came on television for it, because lots of her foster children became doctors, etc. David comes of a family of farmers but he's the "black sheep" as in "real life" David isn't a farmer at all, he wears suits... He opens new Cash & Carry sores over around England. He retires this month, on the 31st of March, he will have more time then to garden, to go fly fishing and of course, to come to the Mare Nostrum Resort!

David viene aquí aproximadamente 6 veces al año, y durante los últimos 13 años... Vio las obras de construcción del Cleopatra Palace: donde antes estaban las canchas de tenis, ahora hay un hotel magnífico! Cree que las personas hacen el hotel, no las instalaciones. Vuelven tantas veces por la gente, ya hicieron tantos amigos aquí, como Lorena del bar, Yolanda y Deli de recepción, Mirko y Ricardo (botones), y hasta añadió algunos de ellos como amigos en su Facebook. Y en cuanto a Yolanda y Lorena, las llama sus novias españolas (con el consenso de su esposa por supuesto). También tiene un montón de amigos entre los huéspedes, ya que le encanta entretener a la gente!
David comes here about 6 times a year, and that for the last 13 years.... He saw the building works of the Cleopatra Palace: where there were tennis courts before, stands now a great hotel! In his opinion the Cleopatra Palace is worth 5 stars. In his opinion people make the hotel, not the facilities. They return that many times because of the people, they have so many friends here like Lorena of the bar, Yolanda and Deli of reception, Mirko and Ricardo (porters), some of them he added even as friends on his Facebook. And what Yolanda and Lorena concerns, he even calls them his Spanish girlfriends (his wife knows). Of course he made a lot of friends between the guests as well, as he enjoys entertaining other people!

Tiene una auténtica mentalidad de vacaciones, cuando llueve (raras veces), no le importa nada, porque sigue haciendo calor. Se relaja, nada y compra joyería para su mujer! Se siente cómodo aquí, en comparación con otros hoteles. Sabe adonde ir, sabe que es seguro ir de compras aquí, encuentra a sus amigos, le gusta pasar algunas noches en el piano bar del Cleopatra Palace y hablar con el personal. Y para copiar sus palabras: toma una caña de entusiasmo!
He has a real holiday mentality, when it rains (rarely), then he doens't care, because it's still warm. He relaxes, swims and buys his wife jewelry! He feels very comfortable here, in comparaison to other hotels he visited before. He knows where to go to, he knows it's safe to shop, he meets friends, he likes spending some nights at the piano bar in the Cleopatra Palace, to chat with the staff. And copying his words: he takes a pint of enthousiasm!

En cuanto a ir de compras, un día que estaba en la piscina, su mujer fue de compras, por lo menos eso lo creía él... Después de una hora descubrió que no... Se paró un ascensor con ella dentro... A Susy, su esposa, toda la situación la pareció muy graciosa pero Inma, de relaciones públicas, estaba muy preocupada y finalmente Pedro (botones) salvó a Susy!
Concerning that shopping, once he was at the pool, his wife went shopping, or so he thought... After one hour he found out that she wasn't... A lift broke down, and she got stuck in it... Susy, his wife, found it very funny but Inma, from guest relations was very worried and finally Pedro (porter) "saved" his wife!

David reserva directamente con nosotros, opina que el precio es correcto, y que debemos mantener la calidad del nivel que tenemos ahora mismo. Pero piensa que existen personas a las que puedes satisfacer y que hay otras a las que no! Ya reservaron su estancia para Navidad, y las otras visitas dependen del tiempo en Inglaterra.
David books directly with us, he feels the price is fair, and that we should maintain the quality of standard like it's right now. But he does think that some can be pleased, others can't! They did in fact already book there next Christmas visit, and the other escapes depend on the weather at home.

Sólo quiero terminar este resumen de la larga pero muy entretenida conversación utilizando las palabras de David: "Debes experimentarlo, es fantástico! Para creerlo, hay que venir aquí y disfrutar!"
And I just want to end this resumee of a long but really nice talk with David's words: "You have to experience it, it's fantastic! To believe it, you have to come and enjoy!"






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